Enemmän liidejä, latauksia, yhteydenottoja ja kauppaa!
Konversio-optimointi tähtää nimensä mukaisesti verkkopalvelusi konversioiden määrän kasvattamiseen, suunnitelmallisesti ja analytiikkaan perustuen.
Vaikka sivustosi olisi julkaisuhetkellä täydellisesti napakymppiin osunut arvaus asiakkaidesi tarpeista, ajat muuttuvat, asiakkaidesi tarpeet muuttuvat ja myös yrityksesi muuttuu.
Verkkopalvelun muokkausta kohti asiakkaiden yhä parempaa aktivointia, eli konversioita, kutsutaan konversio-optimoinniksi. Optimointia voidaan tehdä myös muualla kuin sivustolla, esimerkiksi liikenteen hankinnan vauhdittamiseksi mainonnassa, liidien hoivaamisessa uutiskirje-automaatioissa ja niin edelleen.
Summittaisesti sivustolla tehtävien muutosten sijaan konversio-optimointia tehdään aina tavoitteellisesti ja analytiikkaan perustuen.
Tunnistamme analytiikan avulla konversioita puristavat pullonkaulat ja luomme testattavan version tämän pohjalta. Muutoksen kohteena voivat olla esimerkiksi sivuston copyt, visuaaliset elementit tai käyttäjäpolku, mutta oleellista on testata yhtä muutosta kerrallaan, jotta tiedetään mikä konversioon vaikuttaa.
Testaamme 2-6 erilaista viestikärkeä some- ja hakukone-mainonnan avulla ja katsomme mitkä väittämät tehoavat kohdeyleisöihin parhaiten. Viestikärkien menestyksen pohjalta voidaan tehdä copy-muutoksia sivustolla ja myynnin materiaaleissa. Kiinnostavien aiheiden ympärille voi luoda myös uutiskirje- tai blogisisältöä.
Jos uutiskirje tai muu sähköpostitse tapahtuva viestintä on myynnin kannalta keskeinen kanava, on tärkeää ratkaista miksi automatiikka ei konvertoi. Onko postituslistan laatu heikko ja miten kerätään relevantti lista? Ovatko otsikot kiinnostavia ja minne Call to Actionit ohjaavat? Millainen formaatti toimii: taitettu html-pohja vai plain text? Pitääkö ajastukseen tai lähetysfrekvenssiin puuttua?
On luotu ladattava opas, sivustolla täytettävä testi tai muu liidimagneetti, mutta konversioita ei tule. Onko käyttäjäputki kunnossa tai annetaanko tavara vastikkeetta? Entä automaatiot magneetin ympärillä, miten opas ladataan, minne testin tulokset lähetetään, ovatko sisällöt kunnossa? Vai onko ongelma itse oppaan tai testin sisällössä: sisältö on huonoa tai ei herätä luottamusta?
Konversio-optimoinnissa analytiikkatyökaluilla ja markkinoinnin automaatiosoftalla on keskeinen rooli. Tarvitsemme analytikkaa sekä lähtötilanteen kartoittamisessa kuin myös tulosten seurannassa ja validoinnissa, sekä raportoinnissa. Monet optimoinnin toimenpiteistä tehdään jollakin automaatio-alustalla.
Jos sinulla on käytössäsi muita kuin ohessa listattuja markkinointi- tai analytiikkatyökaluja, löydämme projektin alkukartoituksen yhteydessä varmasti hyvän työnjaon myös työkalujen hyödyntämisessä.
Me teemme optimointia tällä hetkellä seuraavilla työkaluilla:
Lue blogistamme esimerkki käyttäjäputken konversio-optimoinnista.
Tutustu myös erityisesti sivuston optimointia ja jatkokehitystä käsittelevään blogitekstiimme.
Konversio-optimointia voidaan tehdä kertaluonteisesti, tai jatkuvana kehityksenä, mutta eteneminen tapahtuu aina sprinteissä.
Kartoitat yhdessä markkinoinnin asiantuntijamme kanssa optimoinnin tarpeen 3-6 tunnin mittaisessa työpajassa. Työpajaa on pohjustettu verkon yli jaetuilla ennakkokysymyksillä.
Viimeistään työpajassa sovimme siitä, miten jaat analytiikan käyttöömme. Kartoitamme myös käytössäsi olevien automatiikan ja miten käytännön työ järjestetään digitaalisten työkalujen ja alustojen osalta.
Kun tavoitteet ja analytiikka on kartoitettu, ja työnjaosta sovittu, pääsemme toteuttamaan konversion kasvuun tähtääviä muutoksia. Testien pystytys tehdään muutamassa päivässä, mutta riippuen kohdeyleisön koosta, riittävien tulosten keräämisessä voi mennä useita viikkoja.
Raportoimme työn etenemisestä kirjallisesti ja kun aika on kypsä, koostamme loppuraportin, joka käydään yhteisesti läpi. Tämän jälkeen päätetään mahdollisista iteraatioista tai uusista optimoinnin toimenpiteistä.
Testausta ja optimointia pitäisi tehdä koko ajan. Ota yhteyttä ja kartoitetaan tarpeeseesi sopiva ratkaisu, jolla pääset liikkeelle nopeasti ja helposti.
Kysy lisää kimmo@meom.fi / 0414382887
Referenssi
Viisi WordPress-sivustoa, automaation rakennusta, hakukonenäkyvyyden ja kävijänhankinnan kehitystä: jatkuvaa yhteistyötä EnerKeyn liiketoiminnan tueksi.
Sivu
Hakukoneoptimointi Miksi hakukonenäkyvyydellä on väliä 83,9% ihmisistä ei koskaan vieraile…
Referenssi
Firstbeat halusi uuden sivuston välittävän kuvaa johtavasta sykeanalytiikkayrityksestä.
