Henkilötietojen käsittely
Me MEOMilla käsitellään henkilötietoja (esim. nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero) lainsäädännön sallimissa rajoissa. Toisin sanoen, emme jaa tietojasi turhaan eteenpäin yhdellekään taholle. Käytetyistä palveluistamme ainoastaan Active Campaign kerää lomakkeille syötetyt tiedot omalle palvelimelleen, mutta hekin lupaavat pitää tietosi turvassa. Active Campaignin henkilötietojen käsittelystä voit lukea lisää täältä!
Henkilötietojen avulla parannamme tuottamaamme asiakaskokemusta personoimalla asiakaspalveluamme ja kohdentamalla digitaalista markkinointia juuri sinun kiinnostuksen kohteiden mukaisesti. Valtaosa kerättävistä tiedoista on anonyymia, eikä sen pohjalta voida tunnistaa asioivia käyttäjiä ilman heidän omaa tahtoaan (esimerkiksi täyttämällä yhteydenottolomakkeen sivustollamme).
Mitä on evästeet?
Evästeet (engl. cookies) ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka selain tallentaa käyttäjän laitteelle. Evästeet helpottavat päivittäistä asiointia verkossa, sillä niiden avulla toteutetaan mm.
- Käyttäjätunnuksen tallentaminen nopeaa kirjautumista varten
- Ostoskorin toiminta verkkokaupoissa
- Lomaketietojen esitäyttö
Evästeet ovat turvallisia, niiden avulla ei voi levittää viruksia eivätkä ne mahdollista käyttäjän toimien seuraamista muilla sivustoilla. Evästeet kuitenkin säilyvät käyttäjän koneella vielä sivustolta poistumisen jälkeen. Tästä syystä monet sivustot muistavat vierailusi ja osaavat kohdentaa sinulle sopivaa sisältöä palatessasi. Tarkempaa tietoa evästeistä voit lukea Viestintäviraston sivuilta.
Mainostajalle evästeet ovat elintärkeitä, sillä niiden avulla voimme seurata käyttäjien sivustovierailua, jonka pohjalta voimme kehittää palveluitamme vastaamaan paremmin eri asiakkaiden tarpeisiin. Lisäksi evästeiden avulla voimme kohdentaa juuri sinua kiinnostavaa markkinointia.
Lähes jokainen tällä vuosituhannella rakennettu sivusto käyttää evästeitä. Yleisin käyttötapaus lienee Google Analytics, jonka avulla yritykset saavat tärkeää tietoa sivustonsa vierailijoiden määristä. Alta voit lukea, mihin kaikkialle me käytämme evästeitä!
Mihin me käytämme evästeitä?
Google Analytics
Googlen analytiikkatyökalu kerää kävijöistä tietoa, jonka avulla seuraamme sivustomme kävijämääriä. Seuraamme myös liikenteen lähteitä, jotta saamme selville lähteen, josta esimerkiksi sinä päädyit sivustolle! Nykyaikaisista verkkosivuista lähes jokainen hyödyntää Google Analyticsia seuratessaan sivustonsa toimintaa.
Hotjar
Tämä työkalu liittyy myös analytiikkaan, jonka avulla kehitämme sivustoa palvelemaan paremmin vierailijoiden tarpeita. Hotjarin avulla saamme Analyticsiin verrattuna vielä rikkaampaa dataa. Se luo sivustosta lämpökarttoja, joista selviää mitä sisältöä vierailijat ovat nähneet – ja mitä on kenties jäänyt näkemättä! Hotjar tunnistaa kävijän klikkaukset ja hiiren liikkeet, jonka pohjalta pystymme kehittämään verkkosivustoamme entistä paremmin käyttäjiämme palvelevaksi.
Crisp
Crisp on käyttämämme live chat -palvelu, jonka avulla voit lähestyä meitä kysymysten herätessä. Crisp hyödyntää evästeitä, jotta muistamme mistä käyttäjien kanssa olemme jutelleet. Crisp myös muistaa pysyä piilossa, mikäli olet sen sinne kerran klikannut!
Active Campaign
Active Campaign on markkinoinnin automaatiotyökalu, joka kerää tunnistettujen kävijöiden sivustovierailuista dataa. Tämän pohjalta näemme, miten paljon eri alasivuillamme on vierailtu ja osaamme kohdistaa tunnistetuille käyttäjille ainoastaan heitä kiinnostavaa sisältöä.
Facebook uudelleenmarkkinointi
Käytyäsi sivustollamme tiedämme sinun olevan kiinnostunut palveluistamme. Nyt voimme lähestyä juuri sinua Facebookin mainostyökalulla. Äärimmäisen yksinkertaista ja tehokasta.
Evästeilmoitus
Kyllä. Myös ilmoitus, jonka kautta päädyit tälle sivustolle hyödyntää evästeitä. Klikatessasi “OK”, eväste tallentuu selaimeesi ja muistaa sinut, jotta meidän ei tarvitse uudelleen muistuttaa evästeistä. Kätevää, eikö?