Näin perustelet GEO-investoinnin johtoryhmälle
Tiivistelmä
- Liikennelupaus on GEO-perusteluna heikko, koska moni haku päättyy ilman klikkiä ja liikenteen määrän ratkaisevat hakukoneet ja tekoälypalvelut.
- Kilpailutilanne ja riski puhuvat johtoryhmän kieltä: ketkä yritykset tekoäly nimeää vastauksissaan ostajan kysymyksiin ja kuka jää vertailun ulkopuolelle.
- Lähtötason mittaus näyttää yrityksen nykyisen aseman ja antaa vertailukohdan myöhempään katselmukseen.
- Puolen vuoden katselmukseen kuuluvat muutos lähtötasoon, asema kilpailijoihin nähden, tehty työ ja havaitut liiketoimintasignaalit.
- Kun nimeät mittarit itse, määrität samalla, miten tekoälynäkyvyydestä puhutaan talossa jatkossa.
Markkinointi esittelee GEO-hankkeen johtoryhmälle, ja ensimmäinen kysymys kuuluu: mitä tällä saadaan? Kysymys on reilu. Johtoryhmä vertaa investointia muihin rahan käyttökohteisiin, ja uusi aihe ilman vakiintuneita mittareita joutuu tarkkaan syyniin.
Helpoin vastaus on liikenne, koska se on tuttu luku ja kasvun lupaaminen tuntuu luontevalta. Kestävin perustelu rakentuu kuitenkin kilpailutilanteen, riskin ja lähtötason varaan, koska johtoryhmä tunnistaa ne omasta liiketoiminnastaan.
Liikenne on lupaus, jota et hallitse
Tekoäly vastaa kysymykseen suoraan hakutuloksissa, ja moni haku päättyy ilman klikkiä. Pew Research Center analysoi 68 879 yhdysvaltalaista Google-hakua: kun tuloksissa oli tekoälyn tiivistelmä, käyttäjä klikkasi perinteistä hakutulosta 8 %:ssa käynneistä ja ilman tiivistelmää 15 %:ssa. Tiivistelmän omaa lähdelinkkiä käyttäjä klikkasi vain 1 %:ssa käynneistä.
GEO-työn tavoite on saada AI myymään teitä haluamallanne tavalla. Ostaja voi lukea vastauksen, painaa nimen mieleensä ja ottaa yhteyttä käymättä sivustolla. Liikenne voi siis laskea samaan aikaan, kun yrityksen asema ostajan vertailussa vahvistuu.
Jos lupaat johtoryhmälle liikennettä, sidot GEO:n onnistumisen lukuun, jonka hakukoneet ja tekoälypalvelut ratkaisevat. Jos käyrä laskee, puolustat puolen vuoden päästä työtä väärällä mittarilla. Olemme avanneet tekoälyhakujen mittaamisen haasteita tarkemmin artikkelissa AI-hakujen mittaamisen paradoksi.
Kilpailijan nimi saa johtoryhmän kuuntelemaan
Kilpailutilanne on perustelun terävin osa. Esitä tekoälylle ne kysymykset, joita ostajasi pohtivat ennen yhteydenottoa, esimerkiksi ”Millainen toimittaja sopii keskikokoiselle teollisuusyritykselle?” tai ”Keneltä kannattaa pyytää tarjous?” Kirjaa, keitä vastaukset nimeävät ja millä sanoilla tekoäly niitä kuvaa. Kokoa tulokset yhteen taulukkoon, jossa näkyvät kysymys, tekoälyn nimeämät yritykset ja oman yrityksen asema. Kun johtoryhmä näkee kahden pääkilpailijan nimet vastauksessa ja oman yrityksen puuttuvan, keskustelu kääntyy markkina-asemaan.
Taulukko tekee myös riskistä konkreettisen. Tekoälyn vastaukseen mahtuu yleensä muutama nimi, ja vastauksesta puuttuva yritys jää helposti vertailun ulkopuolelle jo ennen yhteydenottoa. Menetetty mahdollisuus ei jätä jälkeä analytiikkaan, eikä myynti kuule siitä. Esitä riski samoin kuin muutkin liiketoimintariskit: mitä se uhkaa, kuinka laajasti ja mitä sen pienentäminen vaatii.
Yksittäinen testihaku ei silti riitä. Tekoälyn vastaukset vaihtelevat kysyjän ja kysymyksen mukaan, ja tarkka tyyppi kysyy heti, kuinka edustava esimerkkisi on.
Lähtötaso tekee perustelusta tarkistettavan
Lähtötason mittaus vastaa kysymykseen edustavuudesta. Mittauksessa samat ostajan kysymykset esitetään järjestelmällisesti useille tekoälypalveluille, jolloin yksittäisen haun sattuma tasoittuu ja näet saman asetelman luotettavasti. Perustelusi vahvistuu kolmella tavalla.
Ensinnäkin näytät johtoryhmälle yrityksen nykyisen aseman, ja jokainen näkee, miten tulos on mitattu. Esityksestä katoaa arvailu, ja keskustelu keskittyy siihen, mitä tilanteelle tehdään.
Toiseksi voit näyttää johtoryhmälle, mihin raha menee ensin. Yritys voi puuttua vastauksista kokonaan, tekoäly voi kuvata sitä vanhentuneesti tai epämääräisesti, tai se voi hävitä vertailussa kilpailijalle, ja jokainen löydös vaatii eri korjauksen. Jos kuvaus on epämääräinen, työ alkaa positiosta, koska tekninen korjaus ei selkeytä epäselvää viestiä.
Kolmanneksi saat vertailukohdan puolen vuoden katselmukseen. Ilman sitä seuraava budjettikeskustelu alkaa tyhjästä.
Puolen vuoden katselmus
Puolen vuoden päästä johtoryhmä kysyy, mitä tällä saatiin. Hyvä vastaus on valmiina, kun olet sopinut katselmuksen sisällön jo perustelussa.
Lupaa johtoryhmälle mittaus, korjaukset ja raportti, sillä niitä työ ohjaa suoraan. Tekoälypalvelut eivät julkaise sääntöjään, joten sijoitusta niiden vastauksissa kukaan ei pysty takaamaan. Meillä mittaus, korjaukset ja sisältö tulevat samasta talosta, joten löydökset eivät jää raporttiin odottamaan tekijää.
Kokoa katselmukseen neljä asiaa. Muutos lähtötasoon näyttää, kuinka monessa vastauksessa yritys nyt mainitaan samoilla kysymyksillä. Asema kilpailijoihin nähden antaa luvulle merkityksen, sillä paikallaan pysyvä luku tarkoittaa suhteellista laskua, jos kilpailijat ovat samaan aikaan nousseet. Tehty työ näyttää, mitkä löydökset sivustolla on korjattu ja mitkä odottavat vuoroaan. Neljäntenä tuot mukaan havaitut liiketoimintasignaalit, kuten yhteydenottajat, jotka kertovat löytäneensä yrityksen tekoälyn kautta.
Kun lähtötaso on mitattu, muutoksesta saa luvun. Asiakkaamme Visual Components kasvatti GEO-optimoinnilla yleisöntavoittavuutta 560 % ja brändimaininnat lähes nollasta 200:aan puolessa vuodessa.
Me olemme nostaneet oman brändimme kärkisijoille B2B-erottuvuuteen keskittyvissä tekoälyhauissa Suomen markkinoilla, ja tarjouspyyntöjä on myös alkanut tulla.
Mittareista tulee talon kieli
Kun nimeät mittarit itse, määrität samalla, millä kielellä tekoälynäkyvyydestä puhutaan talossa jatkossa. Siitä on hyötyä pitkään, sillä aihe palaa johtoryhmän pöydälle seuraavan budjetin, uuden markkinan tai sivustouudistuksen myötä.
Autamme mielellämme, kun valmistelet johtoryhmän esitystä. Varaa maksuton 30 minuutin GEO-kartoitus, niin jutellaan.
Lue lisää aiheesta:
